Прошло уже более трёх лет с того момента, как руководство Twitter сформировало относительно новый для индустрии «Совет доверия и безопасности». На членов вышеуказанного совета компания возложила довольно непростую, но крайне ответственную задачу. Они должны бороться с «пропагандой всего плохого», а так же с преследованиями. Да, хоть и задача Совета является светлой, несмотря на это ему всё же трудно справляться со своими полномочиями. И относительно низкая продуктивность связана прежде всего не с тем, что в Совете находятся некомпетентные люди, а с игнорированием его со стороны руководства компании Twitter. Согласно недавно опубликованной статье авторитетного новостного издания Wired, практически все члены Совета доверия и безопасности подписали коллективное письмо, направленное прямиком руководству компании. В этом письме Совет выражал своё крайнее недовольство тому факту, что «компания больше не прислушивается их рекомендациям». Если верить словам подписавших это письмо, бывают случаи, когда руководство Twitter оставляет вопросы Совета без ответа на протяжении нескольких месяцев, из-за чего иногда и возникают различные незначительные скандалы.
В отправленном руководству письме, как сообщает Wired, члены вышеуказанного совета написали следующее: «Никто из нас не получал абсолютно никаких предварительных заявлений касательно хотя-бы малейших изменений в политике или продуктах Twitter, а так же на тему изменения отношения или приоритетов по отношению к Совету доверия и безопасности». Да, конечно такое положение дел не устраивает совет, однако никто из подписавших письмо не решился поставить свою подпись под заявлением о просьбе встречи с Джеком Дорси, генеральным директором компании. В любом случае тот факт, что руководство на протяжении длительного времени игнорирует Совет, в первую очередь негативно отражается именно на бизнесе самой компании Twitter, так что непонятно, чем именно вызвано подобное пренебрежение. Если кто не знает, то стоит сказать, что Совет доверия и безопасности был сформирован в 2016 году. Причиной его создания послужили многочисленных жалобы на угнетение, унижение и оскорбление религии, национальности, страны, языка и всего прочего. Изначально, в первые недели после начала деятельности Совета, статистика показывала серьёзное снижение токсичного поведения, однако спустя некоторое время ситуация приняла полностью противоположный оборот. Таким образом в 2017 году официальная статистика Twitter показала, что с момента формирования Совета число различного рода унижений увеличилось в 10 раз. Не трудно догадаться, что на момент середины 2019 года ситуация в этом плане стала ещё хуже. Так что если проблема в этом, то руководство можно понять. Никто не захочет уделять своё время тому, что плохо функционирует.
