В сегодняшнем оповещении относительно изменения своей политики безопасности доставок продуктов питания, одна из крупнейших и известнейших сетей в США Instacart сообщила о том, что намерена дополнительно обезопасить своих клиентов и сотрудников от заражения новым китайским коронавирусом COVID-19. В частности, компания приняла решение выделить некоторой части своих клиентов отдельные корзины со всем необходимым для персональной гигиенической защиты от коронавируса, включая санитайзеры, медицинские маски и лобные термометры в качестве своеобразного бонуса за многолетнюю лояльность использования услуг данного сервиса.
Разумеется, данный бонусный набор предназначается не всем клиентам сети доставки Instacart, а лишь тем, кто записан в число постоянных клиентов, делающих не менее одной доставки продуктов в неделю – таким образом, компания не только грамотным образом распределяет имеющиеся ресурсы, но также создает отдельные категории клиентов и товаров, что дополнительно позволяет оптимизировать закупки.
Даже с учетом того, что на данный момент времени подобные товары обладают повышенным спросом и ценой на рынке. Кроме того, представители руководства Instacart заявили, что прежде всего стремятся к тому, чтобы обезопасить собственных сотрудников от возможного заражения коронавирусом, а потому аналогичный подход к безопасности был предоставлен и им – теперь, согласно новой политике безопасности и защиты клиентов, все сотрудники-курьеры Instacart должны только оставлять продукты и прочие заказы у порога дверей, предварительно оповестив об этом пользователей – только такой подход в компании в настоящее время считается единственно правильным.
Стоит отметить тот факт, что компания Instacart одной из первых решила привести столь жесткую и одновременно разумную политику по осуществлению дополнительной защиты своих сотрудников и клиентов при осуществлении доставок – а потому ее текущий практический опыт наверняка будет активно перениматься со стороны многих других компаний-доставщиков на территории США, где уже зарегистрировано очень много случаев заражения COVID-19.
