Самая крупная в мире сеть оптовой и розничной торговли, Walmart, какое-то время назад начала активно использовать в своих собственных магазинах ничто иное как искусственный интеллект, и, как не трудно догадаться, компания пошла на этот шаг не просто так. Вышеуказанный крупный ритейлер в интервью авторитетному изданию Business Insider подтвердил, что компания очень активно использует технологию «компьютерного зрения камеры» для того, чтобы успешно предотвращать какие-либо кражи различных масштабов, и, следовательно для того, чтобы избежать сопутствующих кражам убытков. Данные технологичные камеры, использующие в своей работе искусственный интеллект установлены в магазинах различных видов – как в привычных всем торговых сетях, так и в «магазинах нового поколения», которые имеют кассы самостоятельного обслуживания. Вышеуказанные камеры приносят значительную пользу особенно в торговых точках последнего типа.
В магазинах сети Walmart данную технологию называют программой «Обнаружения пропущенного сканирования», и её работа состоит в том, что в магазинах с самообслуживанием система автоматически уведомит обслуживающий персонал в том случае, если какой-либо покупатель решит пронести тот или иной предмет мимо сканера с не умышленным или же явным намерением не платить за него. В подобных случаях персонал обязательно вмешается в данную ситуацию. Однако «Обнаружение пропущенного сканирования» полезно не только том, где есть кассы самообслуживания, ведь в обыкновенных магазинах так же периодически случаются подобные инциденты, причиной которых являются утомлённые кассиры. Однако руководство Walmart всё же заявляет, что подобных уставших кассиров гораздо меньше, нежели «хитрых и забывчивых покупателей в сетях с самообслуживанием».
Известно, что сеть магазинов Walmart пользуется услугами и технологиями сразу нескольких компаний, в список которых входит организация Everseen. Впервые подобные «умные камеры» были введены в торговую сеть два года назад, и на тот момент они приносили гораздо меньше пользы, нежели сейчас. Однако как бы то ни было всегда найдутся скептики, которые не верят в полезность подобного метода контроля за оплатой товаров. Доказать полезность «Обнаружения пропущенного сканирования» вызвалась Лемия Дженкинс, пресс-секретарь корпорации. В интервью тому же изданию Business Insider она сообщила о том, что общие показатели потери товаров из-за кражи или несчастных и непреднамеренных случаев снизились в разы. Однако эта, бесспорно полезная технология является причиной одного, интересующего многих вопроса, а именно вопроса конфиденциальности. И это не удивительно, ведь невзирая на то, что камеры видеонаблюдения установлены практически во всех магазинах, лишь единицы пользуются новейшими разработками в сфере искусственного интеллекта. Как бы то ни было, судя по всему активное судебное разбирательство по этому поводу ещё впереди.
